Het overstapcijfer dat Vektis hanteert bevat alle verzekerden die per 1  januari van zorgverzekeraar wisselen, behalve als dat collectief gebeurt, waarbij de verzekerden niet uit eigen beweging van verzekeraar veranderen. Dat is bijvoorbeeld het geval als een zorgverzekeraar door fusie of portefeuilleoverdracht ophoudt te bestaan. De verzekerden krijgen dan een andere, vergelijkbare polis aangeboden van de 'nieuwe' zorgverzekeraar. Dit gebeurt ook als een volmachtverzekeraar zijn de verzekerden die via hem zijn verzekerd meeneemt naar een andere zorgverzekeraar. Voor meer informatie over de gehanteerde methode zie: Vektis Zorgthermometer(PDF).