Dit kerncijfer betreft het percentage in het ziekenhuis overleden patiënten waarbij potentieel vermijdbare schade De onbedoelde uitkomsten zijn ontstaan, doordat de professionele standaarden onvoldoende zijn gevolgd door zorgverleners en/of door tekortkomingen in de organisatie van de zorg. (De onbedoelde uitkomsten zijn ontstaan, doordat de professionele standaarden onvoldoende zijn gevolgd door zorgverleners en/of door tekortkomingen in de organisatie van de zorg. ) heeft bijgedragen aan het overlijden ( potentieel vermijdbare sterfte Overleden patiënten waarbij potentieel vermijdbare schade is gevonden en waarbij deze chade ook mogelijk heeft bijgedragen aan het overlijden van de patiënt. (Overleden patiënten waarbij potentieel vermijdbare schade is gevonden en waarbij deze chade ook mogelijk heeft bijgedragen aan het overlijden van de patiënt. )). Een positieve patiëntveiligheidscultuur draagt bij aan verlaging van de kans op het optreden van zorggerelateerde schade Onbedoelde uitkomsten voor de patiënt die veroorzaakt zijn door de zorg en niet door de onderliggende ziekte of aandoening van de patiënt (Onbedoelde uitkomsten voor de patiënt die veroorzaakt zijn door de zorg en niet door de onderliggende ziekte of aandoening van de patiënt ). Daarbij is er onder meer aandacht  voor implementatie van kwaliteits- en veiligheidsprogramma's, opleiding van professionals, stroomlijning van zorgprocessen en goede communicatie en samenwerking.